6年前，傅阿姨在一家保健品店花2万多元买了一堆保健品，根据约定，她定期前往该店取货服用。近期，她在取保健品时却被店员告知，她之前购买的一款保健品现在已经升级了，每瓶要加价近300元才能取货。这让傅阿姨一时难以接受。

2007年，傅阿姨在新市路一家保健品店内，经工作人员热情推销，当场花22800元一次性预付购买了40瓶蜂胶、60瓶绿芝、136瓶亚麻酸，之后，她还陆续购买了50瓶通络康。据傅阿姨说，由于当时购买的保健品较多，她采用的是预付式消费，先付钱，然后根据自己的服用量，定期前往该店领取保健品。付完钱后，保健品店就为她建立了一个提货卡，提货上注明了她所购买的保健品的品种和数量。

傅阿姨告诉记者，到现在，还有60瓶亚麻酸和15瓶通络康寄存在保健品店内。前几天，她前往领取亚麻酸服用，却被工作人员告知，以前的那种亚麻酸没有了，现在只有升级版，如果要领取服用，必须按照现在的升级版加价后领取，原先一瓶亚麻酸的价格在100元左右，如今升级到了398元一瓶，也就是说，傅阿姨要每瓶加价298元才能领到自己原先购买的保健品。由于傅阿姨不同意加价取货，该店一直不愿提供保健品，同时，对于她要提取的通络康产品，也是一再拖延。无奈之下，傅阿姨只能向相关部门进行投诉。

针对傅阿姨遇到的问题，市消保委工作人员表示，由于消费者已经提前预付了保健品的钱款，往往造成产品质量或服务质量缺乏保证，如果该保健品店坚持要加价后才能提货，消费者可要求退还剩余预付款，协商不成可由工商部门介入协商解决。工作人员提醒广大消费者，市民消费时不要盲目地一味追求预付款消费，消费时同时要注意保留有关协议、发票等证据，当自身合法权益受到侵害后，应及时拨打“12315”主张消费权利。