老年人口已经成为我国一个庞大的社会群体。庞大的老年群体和较快的增长速度，使得养老成为我国面临的一个非常紧要的社会问题。发展老年事业和养老产业已成为整个社会关注的焦点，引起了各级政府和各界人士的高度重视，因此 ，山东科技大学文法学院广告理论2011级孙兆燕、郑玉杰等七名同学共同探讨了养老机构的生存发展现状，实地走访了黄岛区安康敬老院和怡康敬老院等多家养老机构进行调研。

住养老院的多为空巢老人

该调研小组组长孙兆燕告诉记者，他们通过对相关工作人员的采访以及对老人入住养老院的资料分析得出 ，90%以上的老人都已经丧偶，绝大多数的老人由于子女都已经工作并且居住地点离老人家较远，成了“空巢老人”。对于老人入住养老院原因，统计得出，基本上包括自愿进养老院，儿女工作忙或在外地工作，婚姻和下一代原因等几种情况。其中子女工作忙或在外地工作占到了65%。

在调研中他们发现，养老院入住老人年龄基本上在65岁到100岁之间，其中75岁到85岁之间的老人较多。将近一半的老人生活可以自理，但是身体状况比较差，也有很大一部分生活完全不能自理，并且耳聋眼花是大多数老人的共同点。日常生活方面 ，饮食由养老院按点统一配送 ，养老院中大多数房间有电视机，养老院中有少量的书籍。养老院设有台球室、棋牌室、图书室、绘画室、健身器材等休闲娱乐设施，但是利用率比较低。

大多数老人的探视率较低

“我们查看了"养老家属探视登记表"后统计得出 ，仅三分之一的老年人子女一周来探视一次，近半数的老年人子女两到三周来探视一次，两个月一次和几乎从来没探视过的也占一定的比例，由此可见大多数老人的探视率较低。”孙兆燕告诉记者。

此外，通过对一部分老人的采访交流和与向老人的护理人员了解，调研小组成员得出老人最容易出现的心理疾病是孤独症。通过对一些老人的采访调查得出 ，有10%的老年人经常感到孤独，58.6%的老年人偶尔有孤独感，产生孤独感的原因主要还是老年人缺乏与人交流。交流比较多的对象也仅仅局限于家庭成员和邻居，与同事、朋友间的交流则很少。

管理和服务难以满足老人特殊要求

在调研中，学生们还了解到，目前，一些养老机构的发展远远不能适应老龄化的需要，拿黄岛区而言，从网上可以查到的养老院数量只有7家，其中一个几年前已经搬迁。实地走访几家后发现，床位数基本上不超过100个。不排除有信息在网络上不公开的原因，但是养老院床位数量缺乏由此可见一斑。

还有，养老机构服务人员素质难以满足要求。服务人员有的是下岗职工，有的是退休老人、也有的是其他行业转过来的，普遍存在着整体年龄偏大、专业知识储备不足、不易接受最新的护理理念、护理技能不够过硬、心理素质不过硬等问题，整体管理水平和服务质量难以满足老人的特殊要求。“我们小组走访的几家养老院，基本上是每个月测一次血压与心率，但是基本上没有常驻的医护人员 ，更加缺乏专业的老年护理人员 。当老人生病的时候基本上是由老人的子女或者社区、居委会等送去医院。老人需要的种种特殊服务诸如文化需求、心理诉求、社会参与、"最后的关爱"等，都无法满足。”孙兆燕介绍说。

此外，目前养老院普遍存在工作人员配备不齐，人手不足等问题。由于缺乏关于敬老院工作人员配备标准、待遇和经费来源的明确规定，工作人员收入低、劳动强度大等原因，许多敬老院都只有几名工作人员 ，一名工作人员往往要照料5个老人以上，且工作人员待遇偏低。黄岛区养老院的专职管理服务人员平均每人工资为1500元/月，大多数还没有办理劳动保险，这在一定程度上造成他们工作不安心、队伍不稳定，导致招护工难，留住护工更难局面的产生。

养老院规模小，综合配套不全

“我们在调研中发现，黄岛区养老院不同程度地存在着规模小、档次低、设施简陋的问题。如有的养老院设计规划粗陋，建设质量不过关，美观和舒适度都不够；有的房内基本的呼叫器都没有，无法使老人第一时间呼救，”孙兆燕介绍说，有的养老院综合配套不全 ，服务功能单一，除了食堂、住房 、活动室等基本功能区之外，医疗室、阅览室、棋牌室等都未设或形同虚设，无法满足老人在医疗卫生、健身、娱乐、休闲等方面的需求；还有的养老院设施条件落后，家具、电器 、健身器材陈旧老化，环境、绿化、卫生等也有待改善。