记者 郑建芳

服务好不好?老人住得惯不惯?多数人谈起养老医院，这些问题总也绕不过去。前些天，杭州慈养老年医院叶水祥院长接待家属时给出的答案，打消了大家的疑虑，“老人住得好不好，只要看三点：饭量涨了、气色好了、行动利索了，这些都实实在在能看到的。”

去年7月，长年旅居香港的陆成良先生投资5000万元创办了杭州慈养老年医院，这是一家照搬香港模式、五星级酒店标准的“医养结合”综合型医院。直白点说，在这里既可以无忧看病、又能舒服养老。

关于“看病”，慈养老年医院有近300名医护人员，所有医护人员都送去香港统一进行培训，很多管理层也都是直接从香港请来的。医院在“下城区慈养护老中心” 基础上又提档升级，设了内科、外科、中医科、急诊科、妇科等科室，还有全自动生化分析仪、血液细胞分析仪、彩超、腹腔镜、电子数码阴道镜等各种国际上先进的高科技诊疗设备。这样的投入，在其他养老医院根本不多见。

再说“养老”，慈养老年医院在服务上很注重细节，比如：护工一天24小时不离病房，晚上也睡在病房;医院的走廊、厕所里都装有扶手，床可以遥控调节升降。整个医院干净、整洁，没有一点异味，像是一个豪华的星级宾馆，给人一种很温馨的感觉。

陆成良先生说，当初创办医院时就设想，要把它做成杭州最好的养老医院，主要是注重“养”字，老人可以把这里当成养老院来住，同时又能享受到非常好的医疗和护理保障。

“现在医院住着400多位老人，几乎满员，每天都会有家属来探视，每一人、每一次探访，都是对我们工作和服务的抽查，容不得半点马虎。”叶水祥院长说，因为公立医院床位紧张，病人稍一好转就得出院，可慈养老年医院不同，住院时间没有任何限制。