图为志愿者在为老人理发。

13日一大早，冒着零下20多度的严寒，市红十字志愿者协会30余名志愿者穿着统一的制服，带着暖暖的爱心，来到市民政局民福老年之家敬老院，为这里的79名老人义务服务。他们各施所长，为老人们理发、洗衣服、剪指甲、打水、打扫卫生、陪老人们聊天等。老人们享受着志愿者的服务，一个个都乐呵呵地笑着。

当记者随志愿者们走进敬老院三楼大厅时，4位老人正在打扑克。还有的老人三三两两的正在聊天，老人们见到志愿者，都停下了手中的活动，高兴地围了过来，“孩子们，你们又来了，我们都想你们了，这次我也想理发。”老人们都和自己熟悉的志愿者聊起来，气氛很是热烈。志愿者中几个小伙子把写有“尊老敬老传统美德，爱老助老社会新风”的条幅挂了起来。会长亓学江不顾自己扭伤的脚，带领大家进屋就开始服务，志愿者各就各位，分头找活儿干，几位志愿者在三楼大厅为老人理发和量血压，还有的志愿者到房间陪老人聊天、为老人打水、洗衣服、扫地、擦地、剪指甲等。

据市民政局民福老年之家的姚玉君介绍，现在敬老院内一共有79名老人，虽然他们都是能自理的老人，但因年龄较大，行动缓慢，许多事仍需要人照顾。由于敬老院里服务员每天忙于事务性的服务，对老人的心理关怀难免有不到位的地方，志愿者与老人们聊天沟通，对老人们的心理需求有很大的帮助，另外，志愿者中还有很多专业技术人员，比如理发师、医护人员等，可以帮他们理发、测量血压和疾病咨询等，对老年之家的工作有很大的补充作用。志愿者的志愿服务，为这些老年人不仅解决了一些实际问题，对他们来说也是非常好的关心。

院里的老人都自觉地排着队等着理发，在3位志愿者上下翻飞的巧手下，几十位老人都理了发，老人们略显凌乱的头发，很快整齐有型了。几位当理发师的志愿者都是家里经营美发店的，为了今天的志愿行动，放弃了家里的生意。其中一位理发的志愿者还把自己上初中的儿子也领来了，让孩子到现场，亲身体会志愿者服务的氛围，对孩子进行教育。母亲在前面理发，儿子就在后面帮忙，帮着母亲收拾理发的器具，打扫卫生。

记者也亲身体验了一把做志愿者的感觉，和一名打水的志愿者帮老人们打水，拎着装满水的水壶到楼上交给老人时，老人高兴地接过说了句：“谢谢，好孩子。”志愿者虽然忙碌，但看到老人们的笑脸，大家都很高兴，记者也从中感受到了一种服务老人的价值。

韩国英今年80岁，已经在这里住3年了。她十分感慨地对记者说：“我们从来没这么高兴过，志愿者不光给我们演节目，还自己买东西给我们，陪我们聊天。快过年了，又来为我们理发，真是解决了我们的实际问题了。照顾我们就像亲人一样，我们这些老姐妹都盼着他们来啊。感谢志愿者，红十字志愿者真好。”

亓学江说：“今天来敬老院活动，是新年的第一次，这次活动，主要是帮老人们理发和洗衣服，让老人们有一个新的、好的心情，也提前祝老人们新年快乐，身体健康，志愿者会常来看他们的。”

10时30分，所有老人都理了发，志愿者也都结束了手里的工作，大家集合在一起，照了一张“全家福”，标志着这次志愿活动圆满结束。带着快乐的心情，志愿者踏上了回家的路，将温暖留给了老人们。