澳大利亚悉尼参议员卢兰(Michelle Rowland)代表心理卫生及老人服务部长毕勒(Mark Butler)正式宣布策略。她表示，来自CALD背景的长者数目增加，必须处理他们特殊的需求。“约两成65岁以上人士不在澳洲出生，人数于2021年前将上升至三成”，他称，“澳洲华人的比例更高，有31%在澳洲以外地方出生的人已超过65岁”。

卢兰指，海外出生的长者因痴呆症病发忘记怎样以英语沟通，转而运用母语。他称，“更概括，CALD背景的长者经常有不同的文化、语言及心灵需要，影响他们所需要的护理服务形式”。

策略是为推广政府支持老人护理业界的方法，鼓励提供适合及可配合CALD背景长者所需的护理服务。策略概述的提议包括:

全国老人护理提倡计划(NACAP)，包括着重向CALD背景长者、其家人和护理员提供宣传、支持及加强他们获取维权服务的渠道

透过传译及翻译等服务，确保向CALD小区宣传老人护理投诉计划

与多元文化及语言背景群体合作，提供文化能力培训，向所有老人护理服务推广及融入其中

发展结构性途径，促进老人护理系统聘用合适的双语员工

卢兰指，策略对于施行老人护理改革计划是一个重要的架构。