家住惠农区红旗社区的王素花老人，家里维修水管、电视坏了，一按呼叫器，社区工作人员就及时安排人员前去维修；北街街道渡口社区腾飞小区的董明生老人，有一次突然感觉身体不适，于是按下呼叫器红键求助，社区工作人员及时帮助老人联系了救护车……有了智能化社区居家养老服务信息平台，这样被随时呼叫的事屡见不鲜。老人们亲切地称“呼叫器”为“来得快”，“‘来得快’就是好，方便了老人，又让儿女省心。”

智能化社区居家养老服务信息平台，对“三无”老人、特困老人提供无偿服务，对低收入群体进行低偿服务，对有一定、固定收入的老人进行有偿服务等。同时，针对家庭困难老人、失能及半失能老人等特殊服务群体，及时组建公益性和社会化居家养老专业化服务队伍，为老人提供家庭卫生保洁、日常护理、平价配送、管道疏通、家电维修、紧急救护六大类服务，最大限度地满足不同层次老年人的养老服务需求。截至2012年年底，惠农区为辖区70岁以上老人安装了一键通呼叫器821部，服务老年人1200余人次，并为在册的每位老年人建立服务记录和健康档案，制定了生活照料服务方案。

目前，惠农区庙台乡建立了全区第一个农村居民社区服务呼叫中心——“爱心家园社区服务呼叫中心”。惠农区智能化社区居家养老服务信息平台力争在2015年实现城镇社区全覆盖，并向有条件的农村社区延伸。