昨日，成都市锦江区民政局走进合江亭东升社区广场，走到社区居民中间，解答政策、受理投诉为居民解决问题。

“坐公交车的老年人免费卡是好多岁才可以办?”……有关养老服务的各种问题是活动当天最热的咨询内容。63岁的秦婆婆说：“我一直以为70岁才可以办公交老年卡，今天才晓得60岁就可以办。我和老伴都达到要求了。”秦婆婆觉得，这样的活动把居民想要的答案送到家门口了。

活动期间，8个咨询台共接待群众咨询800余次，50%以上是居民提出的生活难题。

合江亭社区一位阿姨问道：“我丈夫50多岁了，他患有脑萎缩，一秒钟没人盯着就很容易出事。我出门买菜，不晓得把他交给谁来管。”

锦江区老龄办工作人员为这位阿姨解决了困扰，“每个社区都有养老助残关爱中心，您出门前把你爱人送到那里最合适。”该工作人员介绍，养老助残关爱中心专门为社区老人、残疾居民服务，有专门的工作人员。

中心主任朱宏宇告诉记者，民政局进东升社区是今年进社区的第一站，接下来，与人们群众生活密切关系的行政执法、经济管理和公共服务等相关部门将陆续进入锦江区各社区及居民院落，听民声、集民智、解民难。